|
Системите за изчакване ( системи за управление на опашки) се използват по целия свят в паспортни служби, банки, пощенски служби, болници и други обществени институции. Целта на използването на тези автоматизирани системи е да се осигури ефективна организация на административното обслужване на чакащите клиенти, както и контрол върху работата на служителите и предоставяне на статистическа информация. Времето за чакане е значително по-кратко. Справедливото изчакване създава една по-добра среда за персонала, предоставя информация на управителите за контролиране и планиране на действията възможно най-ефективно. Системата се състои от следните компоненти: 1. Разпределители на билети 2. Дисплеи и индикатори 3. Клавиатури и звукови сигнализатори
|
